よくある質問
2017年04月02日
よくある質問
●入会にはどのようなものが必要ですか？
・本人の1年以内に撮影した写真
・本人確認ができるもの（運転免許証、パスポートなど写真つきのもの）
・初期費用と1ヶ月分の月会費
・自動振替申込（月会費の引き落とし用）に使用する口座の口座番号と銀行印
●パソコン初心者なのでインターネットを利用しての活動が不安です。
お相手検索用のホームページは、パソコン初心者の方にも簡単にご利用いただけるように、非常に分かりやすい操作方法になっていますのでご安心下さい。
もし何かわからないことがあれば、メールもしくは電話でご質問下さい。
（スマートフォンがあれば問題なく活動できます）
●個人情報をインターネット上に流すのは不安です。
会員さまのお名前、ご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を一般に公表するようなことは絶対にありません。
これらの個人情報は、交際が成立したお相手のみにお知らせする形になります。
また、個人情報の送信の際には、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
サーバー管理に徹底的に注意を払っており、ハッキングや自然災害などによるデータの漏洩の心配はございません。安心してご利用下さい。
●お見合い相手はどのようにして探せばよいのでしょうか？
会員さまご自身に、お相手への希望条件を入力していただき、その検索結果より写真付プロフィールデータを見ながらお見合い相手を選んでいただ
きます。
●入会から実際に活動するまでの流れは？
向日葵マリッジ結婚相談所のサービスをご利用いただく為には、会員番号とパスワードが必要となります。
入会面談にて、必要な書類のご記入、提出、費用のお支払いいただいた後、メールにて会員番号とパスワードをお知らせいたしますので、会員ページにお進みください。
（書類等に不備がなければ、入会面談の翌日から活動できます）
●相手方のデータの「詳しく見る」ではどのような事がわかるのですか？
生年だけでなく月日、本籍は都道府県まで表示、職業の業種、技術/資格、趣味、結婚後親と同居するのか別居するのか、家族構成、写真、これだけの情報が「詳しく見る」でお見合いまでにわかるようにしております。ただし、個人が特定できるような、現住所/本籍に関しましては途中までにし、名前ではなく会員番号を記載しております。
●交際が成立した時点で別途費用はかかりますか？
交際が成立した時点では別途料金をいただくことはありません。
その後、ご婚約された際には成婚料をいただくことになっております。
●私の使っているパソコンで会員活動は可能ですか？
基本的にホームページ閲覧と電子メールがご利用できるようでしたら、会員活動に支障はありません。何か困ったことがございましたら、メールか電話でお問い合わせ下さい。
（スマートフォンがあれば問題なく活動できます）
●同時に複数の方へお見合いを申し込んでもよいのですか？
同時に複数の方へお見合いの申込みは可能ですが、複数のお相手よりお見合いOKの返事がきたら全員とお見合いしていただくことになります。なお、交際相手は原則1人です。
交際中に向日葵結婚相談所を休会/退会することはできません。
（成婚料をお支払していただいた後に退会となります。）
●どうしてこのような低料金が実現できるのですか？
既存の結婚情報サービス会社では、人件費などの費用がかさみ、入会金と会費をあわせて年間に約30万円～40万円もの料金がかかるのが一般的です。
そこで、向日葵結婚相談所では、ほとんどのサービスと事務手続きをインターネットを通じて行うことにより、コストダウンを図りました。
その結果、お見合い料完全無料、
月会費 10000円など圧倒的な低料金を実現しています。
そして、大幅なコストダウンを実現しただけでなく、サービスの充実においてもより一層努力しております。
この低料金の実現によって、まじめに結婚相手をお探しの方の手助けが出来ればと思っています。
●退会する場合はどうすればよいのですか？
退会する旨のメールを向日葵結婚相談所に送信して下さい。
メールを確認後、翌月より退会が可能となります。退会の際に料金はいただきません。(翌月27日の月会費の引き落としが中止されます。）
●会員ページにログインできないのですが？
回線が込み合っているのか、IDもしくはパスワードが間違っている可能性があります。時間を空けてもう一度ログインしていただくか、IDとパスワードが正確に半角で入力されているかをご確認下さい。上記の方法で問題が解決しない場合は、恐れ入りますが向日葵マリッジ結婚相談所まで電話かメールでお問い合わせ下さい。
●入会の際、卒業証書、在職証明書などは預かっているのですか？
公的書類に関しては、本人確認をするための免許証/パスポートなど以外は確認しておりません。入会していただく際の契約書代わりになる「ペナルティ規定」において、下記の文章は一部ですが、このような契約書にサインをいただいて、万一、入会申込書に書かれたことと相違した場合は、裁判訴訟ということにしております。
但し、20年間そういったトラブルは発生しておりません。
[入会申込書に記入された記載事項（学歴/婚歴/年収など）に誤りがあった場合5万円以上のペナルティ（在籍期間中に、住所/職業/年収など履歴に変更があったにもかかわらず、向日葵結婚相談所への連絡をおこたった場合も含む）]
●入会にはどのようなものが必要ですか？
・本人の1年以内に撮影した写真
・本人確認ができるもの（運転免許証、パスポートなど写真つきのもの）
・初期費用と1ヶ月分の月会費
・自動振替申込（月会費の引き落とし用）に使用する口座の口座番号と銀行印
●パソコン初心者なのでインターネットを利用しての活動が不安です。
お相手検索用のホームページは、パソコン初心者の方にも簡単にご利用いただけるように、非常に分かりやすい操作方法になっていますのでご安心下さい。
もし何かわからないことがあれば、メールもしくは電話でご質問下さい。
（スマートフォンがあれば問題なく活動できます）
●個人情報をインターネット上に流すのは不安です。
会員さまのお名前、ご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を一般に公表するようなことは絶対にありません。
これらの個人情報は、交際が成立したお相手のみにお知らせする形になります。
また、個人情報の送信の際には、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
サーバー管理に徹底的に注意を払っており、ハッキングや自然災害などによるデータの漏洩の心配はございません。安心してご利用下さい。
●お見合い相手はどのようにして探せばよいのでしょうか？
会員さまご自身に、お相手への希望条件を入力していただき、その検索結果より写真付プロフィールデータを見ながらお見合い相手を選んでいただ
きます。
●入会から実際に活動するまでの流れは？
向日葵マリッジ結婚相談所のサービスをご利用いただく為には、会員番号とパスワードが必要となります。
入会面談にて、必要な書類のご記入、提出、費用のお支払いいただいた後、メールにて会員番号とパスワードをお知らせいたしますので、会員ページにお進みください。
（書類等に不備がなければ、入会面談の翌日から活動できます）
●相手方のデータの「詳しく見る」ではどのような事がわかるのですか？
生年だけでなく月日、本籍は都道府県まで表示、職業の業種、技術/資格、趣味、結婚後親と同居するのか別居するのか、家族構成、写真、これだけの情報が「詳しく見る」でお見合いまでにわかるようにしております。ただし、個人が特定できるような、現住所/本籍に関しましては途中までにし、名前ではなく会員番号を記載しております。
●交際が成立した時点で別途費用はかかりますか？
交際が成立した時点では別途料金をいただくことはありません。
その後、ご婚約された際には成婚料をいただくことになっております。
●私の使っているパソコンで会員活動は可能ですか？
基本的にホームページ閲覧と電子メールがご利用できるようでしたら、会員活動に支障はありません。何か困ったことがございましたら、メールか電話でお問い合わせ下さい。
（スマートフォンがあれば問題なく活動できます）
●同時に複数の方へお見合いを申し込んでもよいのですか？
同時に複数の方へお見合いの申込みは可能ですが、複数のお相手よりお見合いOKの返事がきたら全員とお見合いしていただくことになります。なお、交際相手は原則1人です。
交際中に向日葵結婚相談所を休会/退会することはできません。
（成婚料をお支払していただいた後に退会となります。）
●どうしてこのような低料金が実現できるのですか？
既存の結婚情報サービス会社では、人件費などの費用がかさみ、入会金と会費をあわせて年間に約30万円～40万円もの料金がかかるのが一般的です。
そこで、向日葵結婚相談所では、ほとんどのサービスと事務手続きをインターネットを通じて行うことにより、コストダウンを図りました。
その結果、お見合い料完全無料、
月会費 10000円など圧倒的な低料金を実現しています。
そして、大幅なコストダウンを実現しただけでなく、サービスの充実においてもより一層努力しております。
この低料金の実現によって、まじめに結婚相手をお探しの方の手助けが出来ればと思っています。
●退会する場合はどうすればよいのですか？
退会する旨のメールを向日葵結婚相談所に送信して下さい。
メールを確認後、翌月より退会が可能となります。退会の際に料金はいただきません。(翌月27日の月会費の引き落としが中止されます。）
●会員ページにログインできないのですが？
回線が込み合っているのか、IDもしくはパスワードが間違っている可能性があります。時間を空けてもう一度ログインしていただくか、IDとパスワードが正確に半角で入力されているかをご確認下さい。上記の方法で問題が解決しない場合は、恐れ入りますが向日葵マリッジ結婚相談所まで電話かメールでお問い合わせ下さい。
●入会の際、卒業証書、在職証明書などは預かっているのですか？
公的書類に関しては、本人確認をするための免許証/パスポートなど以外は確認しておりません。入会していただく際の契約書代わりになる「ペナルティ規定」において、下記の文章は一部ですが、このような契約書にサインをいただいて、万一、入会申込書に書かれたことと相違した場合は、裁判訴訟ということにしております。
但し、20年間そういったトラブルは発生しておりません。
[入会申込書に記入された記載事項（学歴/婚歴/年収など）に誤りがあった場合5万円以上のペナルティ（在籍期間中に、住所/職業/年収など履歴に変更があったにもかかわらず、向日葵結婚相談所への連絡をおこたった場合も含む）]
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